Veelgestelde vragen

Uiteraard wilt u dat uw product precies past binnen uw situatie. Daarom kunt u bij al onze producten er vanuit gaan dat wij de juiste afmetingen in voorraad hebben of altijd de juiste maat bestellen na het gratis inmeten bij u thuis volgens de afgesproken datum en tijdstip.

Dat kan, maar wordt door ons afgeraden. Al onze glasproducten worden met een glaswagen bij u thuis bezorgd. Bij bezorging pakken we het product indien nodig met u uit om het controleren op eventuele fouten en/of breuken. Bij zelf afhalen kunnen we deze service niet leveren. Daarom geven we de voorkeur aan bezorging met ons eigen daarvoor ingerichte auto’s.

Als u via Ideal of een andere wijze betaald heeft word het repareren van uw ruit binnen 2 weken uitgevoerd dit is afhankelijk van waar u woont. Wij rijden namelijk de gehele week door Nederland om reparatie’s uit te voeren.

Nee wij komen niet inmeten als alle maten bij ons bekend zijn van de bestaande modellen van Velux dak ramen. Zodat wij maar 1 keer hoeven langs te komen om uw oude ruit te vervangen.

Nee gelukkig is er in de meeste gevallen alleen het glas wat vervangen moet worden, Velux dak ramen hebben een goede kwaliteit waardoor deze lang mee gaan mocht het toch wenselijk zijn dat u een geheel nieuw dakraam wenst dan kunnen wij dit uiteraard ook verzorgen voor u.

Als u een Velux herstelruit besteld met plaatsing dan word deze ook bij u thuis voor dat bedrag geplaatst en uw velux gecontroleerd op op slijtage en alle (scharnieren) draaipunten geolied.

En uw oude ruit(en) afgevoerd door ons.

Als u de ruit al bij de voordeur heeft staan nemen wij deze graag voor u mee.

Maar moet u nog de ruit eruit halen dan moet u deze zelf afvoeren bij uw milieu straat in uw gemeente door op de link te klikken kunt u kijken waar uw milieu straat is.